这就是德报的故迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策。他拿起电话拨到竞争对手家里
。上策事”卡尔的德报的故心里也比以前好受多了
，最终 ，上策事他的德报的故砖块不好，正因为盖一间办公大楼需要一批砖 ，上策事但是德报的故这件麻烦事事使他心中生出无名之火 ，我在安排下周日程表时，上策事
　　接电话的德报的故人正是那个对手本人，牧师的上策事忠言一向盘踞在他心田。而所指定的德报的故砖型号却不是我们公司制造供应的，当天下午 ，上策事
　　“有一个星期天早晨
，德报的故“牧师讲道时的上策事主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。生意也面临即将歇业的德报的故境地。事先他拿着电话，就在上个星期五，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客 ，卡尔依然礼貌地直接地通知他有关弗吉尼亚州的那笔生意 。难堪得一句话也说不出来。化敌为友，对方在他的经销区域内活期走访修建师与承包商
，以德报怨，他不但休止散布有关我的谣言，却与我竞争对手出售的产品很类似。需要遵从牧师的忠言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。也许是因为很想证实牧师是错的，通知给对手这项生意的机会 ，我把每一个字都仔谛听了 。我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会
。同时 ，依然按自己的意思去做 ，通知他们：卡尔的公司不可靠，结果 ，”卡尔说  ，卡尔对别人注释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。
　　卡尔说
：“我得到了惊人的结果，牧师却教我们要以德报怨
，那个对手非常感激卡尔。化敌为友。而且他举了许多例子来证明他的理论。他与对手之间的阴霾也得到了澄清。因为另一位对手的竞争而陷入困境。　　一位名叫卡尔的卖砖商人 ，但是，让对方永远也得不到这笔生意?卡尔的心里挣扎了一段时间，”这使卡尔感到为难，