12 月 4 日 23andMe 确认黑客窃取了 400 万条基金图谱记录，泄露每个争议均单独处理。数速修诉集讼蓝截止日期是火户起 2023 年 12 月 30 日 ，然后才能采取下一步法律行动 。改条禁止用户发起诉讼
、款禁目前已经过去一周了，止客

可分割性：如果使用协议里关于解决争议部分的体诉任何部分不具有法律效力，

点网而现在 23andMe 则是泄露更新使用条款，有黑客通过该漏洞获得了超过 400 万条基因图谱记录 。数速修诉集讼蓝非正式谈判必须满 60 天，火户起

30 天协议接受期
：

根据 23andMe 的改条邮件，

个人基因组和生物技术公司 23andMe 在 10 月 6 日被披露安全漏洞 ，款禁

仲裁而不是止客法庭：如果非正式谈判 60 天未能解决争议，目前也已经有不少用户对 23andMe 提起了诉讼，体诉

仲裁员的决定：仲裁员的决定就是最终决定 。

禁止集体诉讼 ：用户不得和其他人一起对 23andMe 提前集体诉讼或集体仲裁，

下面是 23andMe 更新的内容概要：

初始争议解决期：如果用户有问题必须先联系 23andMe 客服团队 ，

据 Stack Diary 报道  ，

该条款的生效日期是 2023 年 11 月 30 日，用户必须联系 23andMe 指定的仲裁服务机构 JAMS。但如果用户没有声明退出那就是接受协议 。在用户收到邮件的 30 天内可以选择退出即不接受上述条款的变更，涉及 690 万名用户 。

仲裁例外 ：在某些情况下用户可以将问题提交给法庭而不是仲裁机构，

此次数据泄露事件是非常严重的，23andMe 日前更新了使用协议并通过电子邮件通知用户，那么他们将无法再针对数据泄露问题起诉或对 23andMe 发起集体诉讼。

也就是说受影响的这 690 万名用户如果没有及时注意到邮件并去退出，则其余部分仍然适用 。仅限于知识产权纠纷或小额索赔纠纷 。很多用户不满 23andMe 的安全管理 ，集体诉讼  。仲裁员的决定即是最终决定
。协议规定如果有纠纷只能提交仲裁，而到 10 月 19 日该公司公布了另一个安全漏洞，不知道有多少用户不接受该条款
。