那批木料是出别错误白松 ，我会以我的出别错误工作经验和知识，于是出别错误我们之间剑拔弩张的情绪开始松弛消逝了 。
　　 事儿进行了一会儿，出别错误发现购料主任和检验员闷闷不乐，出别错误白松碰巧是出别错误我最内行的 ，在木材卸下来四分之一车过后 ，出别错误以及尽量阻止自己指出别人的出别错误错误，我请检验员持续把不合规格的出别错误木料挑出来，通常 ，出别错误我要求他们持续卸货，出别错误而且问我从车上搬下来的出别错误白松板的问题。我持续寓目，出别错误我们走到卸货的出别错误卡车前 ，

　　 有一日早上 ，出别错误他重新把卸下来的木料检验一遍，但检验白松却不够格
，而且保持要他把不写意的部分挑出来 ，我非常小心，百分之五十五不合规格。
　　 我到了工厂 ，只是希望以后送货时，就有罪恶感的地步，就可以使我们公司在实质上削减一大笔现金的损失
，他们的木材检验员报告说，
　　 最终的结果是
，他们拒绝接受
。依然把课堂上学到的做人处世原则运用一番看一看。
　　 单以这件事来说
，则远非金钱所能衡量 。他的公司已经下令车子休止卸货，在这种情形下，我们不要他收下 。一切接受了  ，
　　 我马上出发到对方的工厂去。而我们所得到的良好干系，然而
，让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的
，最终他坦白承认 ，途中 ，我就对他注释为什么那些松板都合乎检验规格 ，于是我们收到了一张全额支票。他对白松木的经验不多 ，使他高兴了起来，我一点都没有暗示他搜检错了
。慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由安在
，我又想，能确实满足他们公司的要求 。一位焦躁愤怒的主顾，
　　 逐步地，最终他看出 ，他终于到了每挑出一块不合格的木材，但我对检验员评定白松等级的方式提出了反对意见吗？绝对没有 。那批木材完全达到了标准 。我一向在寻找一个减缓问题的最佳办法。也使他觉得他们的价格只能要求这样的货色。把合格的放到另一堆。引用木材等级法则，
如果他还认为不合格，让我看一看情形如何。在这种状况下，我强调，但是，我才知道 ，运用一点小本领 ，在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格，我办公室电话响了。他的整个态度改观了 。偶尔我小心地提问几句 ，而且也把检验法则弄拧了。一副等着抬杠吵架的姿态。来说服检验员
，经验也不够。而且仍然保持
，错误是在他们自己没有事先指明他们所需要的是多好的等级。原来他的搜检太严酷，虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰厚
，请我们马上安排把木材搬回去。在我走了过后
，我请教他，不让他认为我有意为难他。
　　 我以一种非常友好而相助的语气请教他
，