事故报告处理制度（通用5篇）

事故报告处理制度 篇1

　　（一）主要内容与适用范围

　　本制度规定了事故分类和分级、报告、调查、处理、汇报、上报及统计等事项。本制度适用于分公司各部门及项目部。

　　（二）引用标准和政策规定

　　1.国务院34号令《特别重大事故调查程序暂行规定》。

　　2.国务院75号令《企业职工伤亡事故报告和处理规定》。

　　3.建设部3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》。

　　4.国家和建设部、有关省市安全监督管理局相关规定。

　　5.事故的报告、调查、处理和统计工作必须坚持实事求是，尊重科学的原则。

　　（三）事故报告

　　1.事故发生后，事故当事人或发现人应立即报告班组长、项目安全人员或相应工地（项目）负责人，项目安全员或项目负责人应在8小时内向分公司安全管理部门和公司领导进行报告，若发生火灾事故且火灾性质较严重时应立即报火警119。

　　2.外埠项目部应在事故发生的当天，以电话、传真或电子邮件方式（用《事故快报》）上报分公司安全管理部。

　　3.属上报政府部门的事故，事故发生项目部应在2小时内，将事故发生时间、地点、经过情况、造成后果、原因初步分析、已采取的措施等情况，以电话、传真或电子邮件方式（用《事故快报》形式）报公司安全部门和主管经理。公司安全部门在事故发生后24小时内，以上述同样方式、报告内容，上报市（区）安全监督局、市（区）安监站、派出所。外埠项目部发生上报公司级事故后，在向公司报告的同时，应报告当地主管部门。

　　4.发生事故先兆和重大未遂事件时，事故发生项目部安全部门应及时向公司安全部门进行报告。

　　（四）事故现场处置

　　1.事故发生后，项目经理在进行事故报告的同时迅速组织实施应急管理措施，立即撤离现场施工人员，防止事故蔓延、扩大，并负责对现场实施保护。

　　2.事故发生后导致人员伤亡时，应在撤离现场施工人员，组织实施应急管理措施的同时，迅速组织受伤人员的'救护。

　　3.保护好事故现场。

　　（五）事故调查

　　事故发生的项目部应积极配合事故调查组调查、取证，为调查组提供一切便利。不得拒绝调查，不得拒绝提供有关情况和资料。若发现有上述违规现象，除对责任者视情节给予通报批评和罚款外，责任者还必须承担由此产生的一切后果。

　　（六）事故处理

　　1.事故处理要坚持“四不放过”的原则，即事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大员工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。

　　2.在进行事故调查分析的基础上，事故责任项目部应根据事故调查报告中提出的事故纠正与预防措施建议，编制详细的纠正与预防措施，经公司安全部门审批后，严格组织实施，事故纠正与预防措施实施后，由公司安全部门实施验证。

　　3.对事故责任单位和责任人，由公司依据事故调查报告中对事故责任单位和责任人的处理意见和建议，进行行政处分和经济处罚，触犯刑律构成犯罪的交由司法机关依法追究刑事责任。

　　4.对事故造成的伤亡人员工伤认定、劳动鉴定、工伤评残和工伤保险待遇处理，由公司工会和安全部门按照国务院《工伤保险条例》和有关省、市综合保险、意外伤害保险等有关规定进行处置。

　　5.事故调查处理结束后，公司或项目部（分公司）安全部门应负责将事故详情、原因及责任人处理等编印成事故通报，组织全体职工进行学习，从中吸取教训，防止事故的再次发生。

　　6.每起事故处理结案后，公司安全部门应负责将事故调查处理资料收集整理后实施归档管理。

　　（七）生产安全事故档案

　　1.企业职工伤亡事故月报表。

　　2.企业职工伤亡事故年统计表。

　　3.事故快报表。

　　4.事故调查笔录。

　　5.事故现场照片、示意图、亡者身份证、死亡证、技术鉴定等资料。

　　6.事故调查报告。

　　7.事故调查处理报告。

　　8.对事故责任者的处理决定。

　　9.安全生产监察局、安全监督站对事故处理的批复。

　　10.其他有关的资料。

事故报告处理制度 篇2

　　一、发生事故，知情人必须以最快的速度通过电话或其他方式，将事故发生经过、时间、地点、设备和人员伤亡情况等信息通知本部门领导。

　　二、本部门领导接到事故报告后，立即根据事故性质报告公司领导和公司起重机械安全管理部门。

　　三、本单位起重机械安全管理部门接到事故应急救援请求后，应立即通知事故应急救援人员。

　　四、本单位事故应急救援领导小组接到报告后，应根据险情和灾伤事故的严重程度，立即向市有关上级部门、市各应急救援中心报告以及通知附近生产经营单位和社区，拨打“110”、“119”、“120”等电话求援。

　　五、在向上级有关部门报告和拨打求援电话时，应将发生事故的.时间、地点、救援内容、程度、有害物质性质、数量、人员伤亡情况以及对救援的特殊要求等详细报告。

　　六、当需要向外求援时，应设人在路口接应和派员疏通抢险。

事故报告处理制度 篇3

　　护理工作范围、环节多,操作具体，可能发生差错的机会也较多。护理差错是事故的苗头，为做好护理差错的预防工作，预防事故发生，特制定本制度。

　　一、护理不良事件定义

　　1.事故的定义

　　凡在护理工作中，由于不负责任，不遵守规章制度和技术操作规程，作风粗暴或业务不熟悉，而给病人带来严重痛苦，造成残废或死亡等不良后果者。

　　2.事故等级分类：

　　(1)一级事故：由于护理人员的过失，直接造成病人死亡者。

　　(2)二级事故：造成病人残废、全部或部分丧失劳动能力者。

　　(3)三级事故：造成组织器官损伤并产生功能障碍，或因护理措施不当使病情加剧或一度恶化而延长治疗日期，增加病人痛苦和负担者。

　　3.责任事故范围：

　　(1)护理人员工作不负责任，交接班不认真，观察病情不细致，擅自离开工作岗位，以致失去抢救机会或造成严重后果者。

　　(2)不严格执行查对制度而打错针、发错药、输错血等造成不良后果者。

　　(3)由于不负责任，护理不周到，发生严重烫伤、跌伤以及三度褥疮者。

　　(4)昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床，造成严重不良后果者。

　　(5)对疑难问题不会正确处理，但又不请示汇报，只凭主观判断，盲目蛮干，造成不良后果者。

　　(6)因不认真执行消毒隔离制度，供应使用过的器械和敷料，或不认真执行无菌操作规程，造成严重感染者。

　　(7)在助产工作中，由于不认真观察产程进展，或违反助产原则和操作规程，造成产妇、婴儿死亡或会阴三度撕裂伤者。

　　(8)手术中不严格执行清点制度，而将纱布、器械等物遗留体内，造成不良后果者。

　　(9)不掌握医疗原则，滥用药品，造成严重不良后果者。

　　3.技术事故范围：

　　凡在医疗工作中，尽最大努力，却因业务技术水平所限，发生治疗、护理等方面的原则性错误，造成不良后果者。

　　二、差错

　　1.定义

　　凡在护理工作中，因责任心不强，粗枝大叶，不按规章制度办事，或技术水平低而发生差错，对病人产生直接或间接影响，延长治疗时间，影响治疗效果，增加病人痛苦，浪费国家财产，但无严重不良后果者，为严重差错，无不良后果者为一般差错。

　　2.一般差错：

　　(1)错抄、漏抄医嘱而影响病人治疗者。

　　(2)错服、漏服、多服药，给药时间延迟或提前给药超过2小时。

　　(3)错做或漏做滴眼药、滴鼻药、冷热敷等临床治疗者。

　　(4)误服、漏服、误发、漏发各种治疗饮食，对病情有一定影响者；手术病人应禁食而未禁食以致拖延治疗时间者。

　　(5)各种检查、手术，因漏做皮肤准备或皮肤划破多处，而影响手术及检查者。

　　(6)由于手术器械、敷料等准备不齐，以致延误手术时机，但未造成不良后果者。

　　3.严重差错：

　　（1）漏做药物过敏试验或做过了过敏试验未及时观察结果又不再重做者；未做青霉素皮试而注射青霉素但未发生严重后果者。

　　(2)因护理不当，未尽到责任，而发生2度灼伤或2度褥疮，短期治疗难以治愈者。

　　(3)抢救病人或对患有心功能不全、严重脱水、各类型休克、肺炎等病人，未按医嘱要求进行静脉推注药物和补充液体，影响疗效或引起明显副作用，静脉输液中液体渗入皮下，造成局部组织感染坏死，经治愈者。

　　(4)因查对不仔细，误将带有霉菌药物注入静脉，未发生严重后果者。

　　(5)护理昏迷、躁动病人或小儿，因管理不严，或不符合正常约束要求所致的坠床，造成软组织挫伤，经治而无功能障碍者。

　　(6)凡精神病患者发生自杀、自伤、伤人等行为时，工作人员虽有不足之处，但后果不严重者。

　　(7)分娩时婴儿牌挂错或出院时婴儿调错，但被纠正者；或婴儿性别写错引起意见，或产下畸形婴儿在24小时内未发现者。

　　(8)手术室不按规定清点手术器械、纱布等物品，将纱布、器械、棉片等遗留在创口或被检查器官中，经及时治疗和纠正后无严重后果者。

　　(9)因责任心不强，丢失标本而贻误诊断，增加病员痛苦和经济负担，但未造成严重后果者。

　　4.建立事故、差错、缺点登记报告制度：

　　(1)各护理单位(病房、门诊、手术室)均应建立事故差错登记本，对差错事故发生的原因、经过、后果及当事人须详细记录。

　　(2)一般差错每月由护士长在月报上详细填报，严重差错事故应及时上报护理部，并由护理部向主管院长汇报。

　　(3)对发生的`差错事故要及时组织讨论，总结教训，并提出处理意见。

　　(4)发生严重差错或事故后应立即组织抢救，以减轻病人痛苦和挽回损失。

　　(5)发生事故或严重差错的有关各种记录、检验报告，造成事故的药品、器械均要妥善保管，不得擅自涂改或销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。

　　(6)发生差错事故的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后被领导或他人发现时，按情节轻重给予处分。

　　(7)护理部每月总结分析全院护理差错，定期在护士长会议上公布。

　　(8)对无差错单位给予奖励。对严重差错事故及时讨论，以吸取教训，制定防范措施，以免再次发生类似事件。

　　三、护理差错的预防措施

　　1.加强责任心，培养严肃认真的工作作风。

　　(1)要对护理人员加强责任心教育，使之认识到自己的职责，把全心全意为人

　　民服务的宗旨，体现在对病人高度负责和严肃认真的工作作风上。

　　(2)护理管理人员要注重调查研究，了解护理人员的思想，有的放矢地进行帮助和教育，把预防差错的思想工作落到实处。

　　2.抓好专业训练，提高护理人员的业务水平，掌握严密的科学工作方法。

　　(1)认真抓好护理人员的专业训练，使他们熟练掌握各项护理业务技术，也是保证护理安全的条件。

　　(2)要加强基本功的训练，严格贯彻护理技术常规和规程，特别是在医学科学高速发展，新技术、新业务不断应用的情况下，全体护理人员都面临需不断学习、提高业务水平状况。

　　3.落实各项规章制度，使各项工作规范化、操作程序化。

　　在工作中严格执行规章制度，严格执行护理工作常规和规程，是防止差错发生的重要措施，护理管理人员要进行督促检查，使护理人员自觉用规章制度约束自己，保证医疗护理安全。

　　4.抓好易发生差错的关键环节，以预防为主。

　　(1)护理管理人员要抓容易产生差错的关键环节，以争取工作的主动，防患于未然。

　　(2)护士长要根据实际情况，摸清规律，及时提醒或采取必要措施，以防止差错发生。特别要抓住关键环节，如查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度和护理常规、规程的执行，使预防差错发生成为管理的重要内容。

　　5.加强领导，医院领导必须把预防差错事故工作列入议事日程。要深入实际，切实把关，开展评比活动并将此作为考评晋升内容。

　　四、正确处理差错事故

　　处理上要实事求是，严肃认真。

　　1.调查研究、总结教训，做出正确判定，不要掩饰，更不要隐瞒，要分清责任，也要找出工作上的原因。

　　2.针对差错事故发生情况，要积极争取必要措施，做好善后工作。

　　3.建立差错登记汇报制度，详细记录差错发生的经过和原因，便于讨论分析总结。

　　4.护理事故的处理要根据有关规定进行，直至承担法律责任。

事故报告处理制度 篇4

　　为建立有效的事故处理机制，及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，积极采取预防措施，防止伤亡事故，使发生的事故得到及时的控制和正确的处理，降低事故产生的影响，根据国家、行业的有关规定，特制定本制度。

　　本制度适用于公司范围内发生的各类安全生产事故的报告、调查与处理。

　　一、术语和定义

　　1.职工因工伤亡事故，是指企业职工在生产区域内发生的与生产或工作有关的伤亡事故，包括：

　　（1）职工因从事生产或工作发生的伤亡事故。

　　（2）在生产时间、生产区域内，职工虽未从事生产或工作，但由于企业的设备、设施、劳动条件、工作环境不良而造成的伤亡事故。

　　（3）与企业的生产、工作有关，在生产区域内（包括厂区、矿区、货场、建筑工地等），因车辆伤害造成的伤亡事故。

　　（4）企业发生各种灾害或者险情时，职工因抢险救灾而造成的伤亡事故。

　　（5）区、县劳动保护监察机关或企业主管部门报市劳动保护监察机关认定的职工因工伤亡事故。

　　2.职业病指劳动者在生产劳动及其他职业活动中，因接触职业危害因素导致的疾病。

　　3.轻伤事故指受伤后歇工一个工作日以上，但够不上重伤的事故。

　　4.重伤事故指造成肢体残缺、听觉等器官受到严重损伤，一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害。依据原劳动部颁发《重伤事故范围》或经医师诊察后认为受伤较重，由公司人力资源部门会同工会做出研究提出初步意见，由地方劳动部门审查确定为重伤的事故。

　　5.死亡事故是指一次事故死亡1-2人的事故。

　　6.重大死亡事故指一次事故中死亡3人以上(含3人)的事故。

　　7.未遂事件指未造成人员伤亡的事件。

　　8.五不放过指事故原因查不清楚不放过，责任不明不放过，责任人员得不到处理不放过，职工群众受不到教育不放过，没有制定出防范措施不放过。

　　二、事故的报告

　　1.发生生产安全事故，必须保护现场，积极抢救伤员，迅速逐级上报。

　　2.发生轻伤事故，由项目经理部填写《工伤事故登记表》，在事故发生当月随职工伤亡事故情况月报表一同报送上一级安全主管部门。

　　3.发生重伤事故由项目经理部填写《企业职工重伤、死亡事故调查统计快报表》，24小时内报逐级上报至上一级安全主管部门及主管领导。

　　4.发生死亡事故项目经理部立即上报公司安全管理部及主管领导。

　　5.报告内容

　　（1）事故发生的单位、时间、地点；

　　（2）事故简要经过、伤亡人数、伤害程度、伤亡者姓名及自然状况；

　　（3）事故现场采取的控制措施；

　　（4）报告人姓名、工地电话。

　　6.发生火灾事故，应迅速逐级上报。

　　7.职工经职业健康检查确认患有职业病后，将患职业病人员检查结果及处置情况向上级安全管理部门报告。

　　8.发生未遂事件应在发生当月报上一级安全主管部门。

　　9.发生生产安全事故后，应立即启动应急救援预案。项目经理和项目管理人员迅速组织抢救遇险受伤人员，指导现场紧急救护，组织人员救险排险，采取措施制止事态蔓延扩大，认真保护事故现场，凡与事故有关的物体、痕迹、状态均不得破坏，为抢救受伤害者需要移动现场某些物体时，必须做好现场标志。

　　10.任何单位和个人对安全事故均有权检举、控告和投诉，一经查实，应对事故责任人严肃处理。对隐瞒事故不报者要加重处罚。对打击报复检举、控告和投诉单位和个人的，要依照有关规定处理，触犯法律的应移送司法机关处理。

　　三、事故的调查

　　1.轻伤事故由项目经理部负责人组织调查，查清事故原因，确定事故责任。

　　2.重伤事故由公司或分公司安全主管部门组织同级生产、技术、安全、工会、保卫等人员组成事故调查组，确定事故责任。

　　3.直属项目死亡事故由公司安全管理部、保卫部门、工会组成事故调查组，分公司所属项目死亡事故调查应有分公司相关部门参加，配合当地政府安检、公安、建委、工会等部门人员进行调查，并协调做好事故善后处理工作。

　　4.发生火灾、交通事故，由公司消防和交通的主管部门成立调查组进行调查。

　　5.发生职业病、传染病、食物中毒，由安全部门、办公室、物业管理部门和事故发生单位组织对病情、疫情的调查。

　　6.发生未遂事件，由项目经理组织相关人员进行调查。

　　7.事故调查中，事故调查组有权向事故发生单位、有关人员了解情况和索取资料，事故发生单位应积极配合事故调查组的工作，应及时、准确、全面地提供安全事故的有关资料、证据和相关证人，接受并配合调查人员的现场查证。任何单位和个人不得以任何借口拒绝、干涉、阻碍调查组的工作。对故意破坏事故现场、无正当理由拒绝配合调查组调查等情况，由事故调查组提出意见，按照有关规定对责任人给予必要的行政处分。

　　8.事故调查期间，未经事故调查组同意，事故发生单位、项目必须负责保护好事故现场，相关人员不得离开事故现场。事故调查组同意撤销对事故现场的保护后，方可组织对现场的整改、整顿后，恢复施工。

　　9.在事故调查过程中，玩忽职守、或打击报复的，由公司按照有关规定给予行政处分。

　　四、事故的处理

　　1.轻伤事故的处理，由项目经理部事故调查组提出处理意见和防范措施，经上一级安全主管部门认定后，由项目经理部负责处理。

　　2.区域分公司重伤事故的处理，由分公司事故调查组提出处理意见和防范措施，经单位负责人领导认可后，报公司安全管理部，经公司领导认定后，由区域分公司负责处理，并将处理结果报公司安全管理部。公司直管项目重

　　伤事故由公司安全管理部负责处理。

　　3.死亡事故的处理，经事故调查小组召开分析会，由事故调查组提出处理意见和防范措施，事故报告单位向事故调查组提出书面结案申请。事故报告批复后，按批复文件对事故责任者作出处理，交纳事故罚款。

　　4.发生各类因工伤亡事故的应急救援措施详见各单位《应急准备和响应方案》。重大伤亡事故应立即启动应急救援预案，并按相关程序进行事故调查、分析、报告和处理。

　　5.对未遂事件，项目经理部应及时采取预防控制措施，并对事件责任人进行必要的处罚。

　　6.发生安全事故后，各单位必须按事故分类及相应的事故调查处理程序，组织事故调查小组调查事故发生的原因、伤亡和物损情况，提出事故处理方案和防止同类事故再次发生的整改措施。事故现场必须经调查人员现场查证并做出有关指令后方可进行清理，恢复施工。

　　7.事故的处理必须按照“五不放过”原则，进行及时、认真的处理。制定的纠正措施和预防措施要通过综合评价后实施。

　　8.忽视安全生产，违章指挥、违章作业、玩忽职守或者对事故隐患不采取有效措施以致造成伤亡事故的，按照国家及上级有关规定对工程项目负责人和直接责任人给予经济处罚、行政处分，构成犯罪的移交司法机关依法追究刑事责任。

　　9.对工伤与职业病患者的'处理，应严格执行国家有关规定和企业职工工伤范围和保险待遇暂行办法，为工伤和职业病患者安排合适的工作岗位，并办理相关手续。

事故报告处理制度 篇5

　　（一）主要内容与适用范围

　　本制度规定了事故分类和分级、报告、调查、处理、汇报、上报及统计等事项。

　　本制度适用于分公司各部门及项目部。

　　（二）引用标准和政策规定

　　1.国务院第493号令，《生产安全事故报告和调查处理条例》。

　　2.建设部3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》。

　　3.国家和建设部、有关省市安全监督管理局相关规定。

　　4.事故的报告、调查、处理和统计工作必须坚持实事求是，尊重科学的原则。

　　（三）事故报告

　　1.事故发生后，事故当事人或发现人应立即报告班组长、项目安全人员或相应工地（项目）负责人，项目安全员或项目负责人应在8h内向分公司安全管理部门和公司领导进行报告，若发生火灾事故且火灾性质较严重时应立即报火警119。

　　2.外埠项目部应在事故发生的当天，以电话、传真或电子邮件方式（用《事故快报》）上报分公司安全管理部。

　　3.属上报政府部门的事故，事故发生项目部应在2h内，将事故发生时间、地点、经过情况、造成后果、原因初步分析、已采取的措施等情况，以电话、传真或电子邮件方式（用《事故快报》形式）报公司安全部门和主管经理。公司安全部门在事故发生后24h内，以上述同样方式、报告内容，上报市（区）安全监督局、市（区）安监站、派出所。外埠项目部发生上报公司级事故后，在向公司报告的同时，应报告当地主管部门。

　　4.发生事故先兆和重大未遂事件时，事故发生项目部安全部门应及时向公司安全部门进行报告。

　　（四）事故现场处置

　　1.事故发生后，项目经理在进行事故报告的同时迅速组织实施应急管理措施，立即撤离现场施工人员，防止事故蔓延、扩大，并负责对现场实施保护。

　　2.事故发生后导致人员伤亡时，应在撤离现场施工人员，组织实施应急管理措施的同时，迅速组织受伤人员的救护。

　　3.保护好事故现场。

　　（五）事故调查

　　事故发生的项目部应积极配合事故调查组调查、取证，为调查组提供一切便利。不得拒绝调查，不得拒绝提供有关情况和资料。若发现有上述违规现象，除对责任者视情节给予通报批评和罚款外，责任者还必须承担由此产生的一切后果。

　　（六）事故处理

　　1.事故处理要坚持“四不放过”的原则，即事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大员工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。

　　2.在进行事故调查分析的基础上，事故责任项目部应根据事故调查报告中提出的事故纠正与预防措施建议，编制详细的纠正与预防措施，经公司安全部门审批后，严格组织实施，事故纠正与预防措施实施后，由公司安全部门实施验证。

　　3.对事故责任单位和责任人，由公司依据事故调查报告中对事故责任单位和责任人的处理意见和建议，进行行政处分和经济处罚，触犯刑律构成犯罪的交由司法机关依法追究刑事责任。

　　4.对事故造成的伤亡人员工伤认定、劳动鉴定、工伤评残和工伤保险待遇处理，由公司工会和安全部门按照国务院《工伤保险条例》和有关省、市综合保险、意外伤害保险等有关规定进行处置。

　　5.事故调查处理结束后，公司或项目部（分公司）安全部门应负责将事故详情、原因及责任人处理等编印成事故通报，组织全体职工进行学习，从中吸取教训，防止事故的再次发生。