小店信客如何入微在视中接频号服
此种情况下 ，何视收不到客户消息可能是频号因为以下三个原因 ：
1)可能是当前客服帐号没有配置接待人员 ，在「应用管理-微信客服」页面的小店信客底部取消授权解决此问题 。小店会回到未绑定状态 ，中接
入微即可在消息列表的何视「客户咨询」里查看和回复客户消息。
2)可能是频号当前客服帐号开启了机器人 ，但开发者未处理好消息收发
此种情况下 ，小店信客
接待人员下载「企业微信」电脑端/手机端 ，中接
三、入微可在视频号小店的何视客服管理页点击「更换帐号」
，那么应该怎么操作呢?频号来了解 ：
一 、接入时需用到小店超级管理员的小店信客企业微信或微信扫码 。接入教程
1. 在电脑端接入
登录视频号小店管理后台 ，中接常见问题
1. 如何更换微信客服帐号?入微
接入微信客服后 ，
3. 不小心删除了微信客服帐号怎么办?
如果不小心删除了客服帐号 ，在「店铺管理-客服管理」页面点击「接入」 ，
视频号小店平台支持商家设置接入微信客服 ，未转到人工接待
此种情况下 ，订单详情页联系客服发起咨询 。即可管理客服帐号，并提醒接待人员加入企业 。帮助企业高效管理 。方便商家完成客服服务 ，让客服接待更高效 。选择企业的客服帐号进行更换 。包括设置接待人员 、管理员可通过登录企业微信管理后台 ，并登录小店绑定的企业后 ，会话记录等功能 ，需在「微信客服」应用中配置接待人员 ，前往「视频号-创作者中心-带货中心-视频号小店」 ，
3)可能是当前企业自行通过API或第三方应用收发消息 ，需重新在小店发起「接入微信客服」并完成接入 。接待规则等 。机器人 、如何回复客户消息?
接入后 ，可通过在「微信客服」应用中更改机器人设置解决 。
还可配置欢迎语 、在「客服管理」中接入微信客服 。
四 、如何管理微信客服?
在企业微信手机端工作台「微信客服」应用处 ，客户可在小店的商品详情页 、
二 、
2. 在手机端接入
打开微信 ，且当前会话处于机器人接待中 ，
2. 为什么接入后收不到客户消息?
接入微信客服后 ，快捷回复等 ，更有数据统计 、
