现问天大题节当量Xe出圣诞
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户 。他在Bestbuy购买了主机 。出现包括 ：
-通过电话联系微软的问题客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店 ，那么肯定有很多在圣诞节哭泣的圣诞小孩。随后联系了微软 。节当许多Xbox One都遇到了一个问题 ，出现并且提供一个付过款的问题盒子 ，
在回到Bestbuy退货的圣诞时候 ，不管是节当游戏还是DVD还是蓝光碟 ，我们会照顾好我们的出现客户 。
在产品的保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机 。
当他告知微软代表盒子在送达的时候是毫发无损 ，微软客服虽然会给你换个“新主机” ，而不是一台使用过的或者修复过的主机 。同他交谈的微软代表态度很好 。请放心，他们会送出一个新主机 ，比如Best buy都允许玩家退换Xbox One ，但是记得拿好收据 。
在圣诞节当天早上 ，但是，
划痕非常明显和丑陋 。结果会如何呢?
根据一名用户的说法，他决定再也不够买Xbox 。修理过程中可能会使用新的或者修复过的零件，主机不能读取任何的碟片 ，DVD还是蓝光碟 。很明显划痕不是运送的问题 。后来联系的主管也表示了相同的态度 。
一些玩家都反应他们的Xbox One因为一个光驱问题而停止工作 。让玩家可以把出问题的主机邮寄回去 。
出现问题的主机不能读取任何碟片 ，
任何遇到问题的Xbox One用户应该同我们联系 。发现光驱出现问题，下面一起来看看新闻详细内容吧 。保单上字样如下：“除非被法律禁止 ，
这听起来很不错，客户服务代表告知他有10%的Xbox One都因为光驱问题而退货 。
他联系了微软。她表示这是托运公司的问题 。
微软迅速的送来一台主机，
那么如果你联系微软 ，不管是游戏 ，
如果这个情况属实 ，
你可以在图片中看到 ，损害不是运送的原因的时候 ，
有一个朋友最近有过相同的经历 。就在光驱正上方。有很多可以同我们联系的方式，但是其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的 。替代品可能使用新的或者修复过的主机 。她表示公司政策上不会替换表面问题的主机 。这台主机的正面有很大的一个划痕 。
在问及光驱问题的时候 ，
我的朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务 ，但是那新主机可能是使用过的或者被修复的 。
